Skygge-KI: hva gjør du når KI-bruken har vokst uten styring?
Det vi ser
I de fleste virksomheter vet ingen lenger hva som er bygget av hvem og med hvilke data. Løsningene eies av enkeltpersoner og ikke av organisasjonen. Ta styringen nå uten å stoppe bruken og gi alle ett trygt sted å bruke KI.
Det starter godt. Folk vil jobbe smartere og få ting gjort. Så dukker det opp små KI-løsninger overalt uten at noen eier dem eller har en plan for hva som skjer etterpå. IT mister oversikten mens forretningen bygger videre. Avstanden mellom dem vokser.
Deadpool-effekten
Superkrefter over natten uten trening og uten kjøreregler. Etterpå er det IT-avdelingen som rydder. Thomas Becke i Ayfie kaller det Deadpool-effekten:
«Mange har fått superkrefter, men ingen har delt ut kart eller kjøreregler.»Thomas Becke, COO i Ayfie
Resultatet blir mer opprydding enn innovasjon. Løsninger som ikke henger sammen er vanskelige å gjenbruke og forvalte, og de tilhører som regel den som har bygget dem.
Hva det betyr
Spør hvor dataene havner, og Thomas Becke svarer rett ut:
«Det ærlige svaret er: Det vet man ikke alltid. Og det er jo nettopp problemet.»Thomas Becke, COO i Ayfie
Når ansatte bruker private abonnementer eller verktøy ingen har godkjent, mister virksomheten kontrollen over hvor data behandles. Hvem har tilgang og hvilke vilkår gjelder? Dataene kan havne hvor som helst og i noen tilfeller utenfor Europa. For virksomheter med krav til sikkerhet og etterlevelse er det en reell risiko.
Det som sparer ti minutter i dag kan bli en dyr ryddejobb i morgen.
Et eksempel fra Ayfie
Ayfie ser stadig oftere at virksomheter har fått tilgang til kraftige KI-verktøy, men mangler strukturen, kjørereglene og orkestreringen som skal til for å skape reell verdi. Mange har allerede enterprise-lisenser og ressurser tilgjengelig, men sliter med å få agenter, data og verktøy til å spille sammen.
Et typisk eksempel var en stor internasjonal virksomhet som allerede var godt i gang med KI, men manglet et godt oppsett for det de trodde skulle være enkel agent-orkestrering og vektorsøk. Utfordringen var ikke mangel på teknologi. Det var å få helheten til å fungere. Før en organisasjon kan ta i bruk KI, må agentene ha tilgang til riktige data, og rammene de får må settes opp på en god måte. Hvordan agentene snakker sammen og deler informasjon avgjør om løsningen blir enhetlig.
Ayfie vet hvilke data som egner seg for vektorsøk og hvilke som passer bedre til nøkkelordsøk. Det gjør det lettere å bygge en god orkestrering mellom agenter og data.
Et lite KI-team er ikke svaret
Et vanlig svar fra ledere er å samle noen få i et KI-team, gi dem Copilot og be dem finne noen use cases. Det er her Ayfie er mest uenig. Ingvild Fosse i Ayfie sier det slik:
«Det blir litt som å gi Excel til fem personer og be resten fortsette med kuleramme.»Ingvild Fosse, Ayfie
De beste ideene kommer fra dem som kjenner arbeidsprosessene og kundene og vet hvor flaskehalsene sitter. Et lukket spesialprosjekt begrenser eierskapet og går glipp av den innsikten.
Hva som er smart å gjøre
«Ikke prøv å stoppe KI-bruken. Gjør den trygg.»Ingvild Fosse, Ayfie
1. Finn ut hva som er i bruk. Hvilke verktøy brukes, hvem bruker dem og hva lastes opp? Uten oversikt finnes det ingen styring, bare antakelser.
2. Gi alle ett trygt sted. Hele organisasjonen jobber innenfor samme ramme med kontroll på dataflyten og tydelig eierskap til løsningene og agentene som bygges.
3. Sørg for at det som bygges tilhører virksomheten. Det skal kunne gjenbrukes og forvaltes. Det krever orden på datakvalitet, tilgangsstyring og sikkerhet og et våkent blikk på risikoen for å låse seg til en leverandør.
Folk kommer til å bruke KI uansett. Spørsmålet er om virksomheten lærer av det eller får regningen for oppryddingen senere. Ingvild Fosse igjen:
«KI uten styring er ikke innovasjon. Det er bare teknisk gjeld med bedre markedsføring.»Ingvild Fosse, Ayfie
Start med ett spørsmål
Hvem hos dere vet hvilke KI-verktøy som er i bruk og hva som lastes opp? KI-loven-sjekken tar tre minutter og viser hvor dere står. Den er anonym og uten forpliktelser.
Ta KI-loven-sjekken →Ayfie er et norsk selskap som har jobbet med søk i bedrifters egne data siden 2009. I dag kobler Ayfies sikre KI-plattform kunstig intelligens til dokumenter, data og forretningssystemer, uten at virksomheten mister kontrollen over tilgang eller sensitive data. Plattformen er norsk-hostet, og kundenes data behandles på norske premisser. Anker for datasuverenitet i Rosness & Pfisters nordiske nettverk. Sitatene i artikkelen er fra Ingvild Fosse og Thomas Becke i Ayfie.
Se hele partnernettverket →Kjenner du igjen noe av dette? Ta en kaffe med oss. Ingen agenda, bare en prat om hvor det bremser hos dere.
Ta en kaffe →